En esta conversación exclusiva, nos adentraremos en la destacada carrera y habilidades de Norman Gil, Local Payroll Specialist en el Departamento de Producción 4 de Rosclar.
Con una sólida formación en Relaciones Laborales, Norman se ha consolidado como un experto en la gestión y asesoría de nómina. A lo largo de su carrera, ha demostrado una capacidad excepcional para garantizar el cumplimiento preciso y eficiente de las obligaciones salariales, proporcionando un soporte fundamental para el bienestar de los empleados.
Además, hemos descubierto un aspecto más personal de Norman: su pasión confesable por planificar viajes. Este interés no solo refleja su enfoque meticuloso y organizado, sino que también añade un matiz intrigante a su perfil profesional, que exploraremos en detalle durante la entrevista.
¿Cuándo y cómo empezaste a trabajar en ROSCLAR?
Fui contactado por un headhunter aproximadamente en 2014 para un puesto en Rosclar. Finalmente me incorporé en 2016.
¿Que es ser un Local Payroll Specialist? / ¿Cuál es tu especialidad?
Teniendo en cuenta el tipo de cliente que gestionamos, cuyo contacto principal está fuera de España y no tiene gran conocimiento del complejo sistema laboral que tenemos, nuestra tarea principal es detectar lo que el cliente va a necesitar y adelantarnos a ello, de forma que podamos asesorarle anticipadamente y pueda cumplir a tiempo con las estrictas obligaciones y plazos que tenemos. En otras palabras, no se trata solo de gestionar la nómina, sino de intuir lo que el cliente necesita y asesorarle para gestionarlo correctamente.
Estoy muy especializado en nómina española, a lo que me dedico desde hacer unos 15 años, aunque mi especialidad es utilizar y programar Excel para gestionar con rapidez.
¿Cómo es un día para ti en ROSCLAR?
Si bien la nómina es un trabajo cíclico donde todos los meses incluyen prácticamente las mismas gestiones, Rosclar tiene un perfil de cliente muy particular, localizado fuera de España y generalmente con consultas muy diversas.
Es imposible decir que cuando llego a la oficina voy a realizar un trabajo determinado. El cliente puede necesitar cualquier gestión no prevista y necesitar nuestra asistencia en muy diversos ámbitos. Nunca sabes lo que vas a encontrar al abrir el correo y a qué vas a dedicar las siguientes horas, lo cual hacer, a mi forma de ver, el trabajo muy interesante.
¿Cuáles son los mayores retos de tu profesión? O algún
caso de éxito que te gustaría explicarnos?
Sin duda, gestionar la presión que genera los plazos tan limitados y estrictos con los que lidiamos en España. La experiencia tratando con contactos de RRHH que se encuentran fuera de España me hace intuir que otros países son mucho más flexibles, por lo que no solo se trata de cumplir los plazos sino también de intuir qué está “tramando” el cliente e intentar asesorarle para que realice los pasos en tiempo y forma de acuerdo al marco legislativo que tenemos.
¿Cuáles son las últimas tendencias de tu especialidad? ¿Las incorporareis a Rosclar?
La nube. Desde luego llevamos muchos años acercándonos y un sistema de gestión basado en ella y, si algo caracteriza a Rosclar es su inversión en estar al día de la tecnología y aplicarla. No puedo decir que se vaya a incorporar a Rosclar, porque ya es nuestro día a día y simplemente, su presencia se va a acrecentar.
¿Que es lo que más valoras de trabajar en una compañía cómo ROSCLAR?
La total flexibilidad y el trato humano. El control horario que tenemos en Rosclar es algo que, evidentemente existe, pero es totalmente invisible para nosotros. A efectos prácticos, no tenemos un horario estricto 9 a 5, tenemos un horario que pactamos tácitamente con el cliente y siempre que cumplamos con este, en el sentido de realizar las entregas y responder a sus consultas a tiempo, el sistema de horario tradicional, es secundario.
¿Algún consejo para las empresas qué necesiten payroll service?
No diré que confíen en Rosclar, porque eso es evidente. La posición de liderazgo en el sector que tenemos, habla por nosotros. Sí que aconsejo estar al día de los plazos y las formas que exige todo lo que rodea a la gestión de personas. Como he reiterado en varias ocasiones anteriormente, el marco español es muy estricto e incumplir los plazos puede tener impacto en la Empresa con mucha facilidad.
